Trabajamos con amor y lo hacemos para ti, es por esto que siempre nos esforzamos para que el producto llegue a ti en excelente estado y puedas disfrutar de el en el menor tiempo posible, sin embargo, por contener vidrio está expuesto a sufrir daños cuando es transportado, pero calma, no te preocupes.
¿Qué hacer si mi producto llega quebrado?
Una vez recibas el paquete por parte de la empresa transportadora es importante que lo revises y si llegó en mal estado inmediatamente tomale una foto y compartenosla a nuestra línea de whatsapp +57 321 8176206 junto con el número de tú pedido para que te hagamos la reposición, para hacer efectiva esta garantía es importante que te pongas en contacto nosotros durante las próximas 12 horas luego de recibido el paquete y tranqui que nosotros asumimos los nuevos costos, tanto de envío como de fabricación.
Recuerda, revisa tú paquete en el menor tiempo posible ya que tienes 12 horas para hacer efectiva tú garantía.
